Les actions innovantes

aide aux tuteurs familiaux

Accès aux droits, Handicap, Partenariats / Réseaux, Vieillissement
30 Oct 2014
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Présentation de l'action

Notre service a été crée aux fins d’apporter de l’aide et du soutien technique aux familles en charge de la mesure de protection (tutelle, curatelle) d’un de ses proches. Nous dispensons donc de l’information gratuite aux aidants soit de manière collective (journée d’info présentation des dispositifs de protection des majeurs ) ou du soutien individuel.
C’est un service pilote et unique sur notre territoire d’intervention.

Contexte de l'action

Problématique

Nous nous sommes aperçus après un diagnostic sur le terrain et échange avec les acteurs de la protection juridique que les familles "tutrices" se retrouvent souvent isolées dans leur exercice de la mesure de protection alors que le législateur a prévu la priorité de cette charge aux familles justement.
Apporter cette info et ce soutien rentre dans la politique familiale et de la solidarité également

Objectif

Notre action vise à améliorer la prise en charge de l'usager (le majeur protégé) lorsque celui çi est sous mesure de protection "famille" en effet le tuteur familial a des obligations légales. Ces dispositions sont souvent méconnues nos missions consistent donc à apporter cette information.

    • Déjà évaluée formellement à l'aide d'outils (enquêtes, recueil d'indicateurs)

    Méthodes d'évalutation : questionnaire de satisfaction individuel et collectif

    • Les résultats (avec une certaine variabilité) démontrent que cette action a des effets positifs

    Résultats obtenus : plus de 90 pour cent des personnes concernées sont interessees pour revenir en second entrteien

    Echelle de l'action :

    • en Aquitaine

    Reproductibilité :

    • Déjà mise en œuvre dans un autre environnement (établissement, territoire, service...)
    • Aucun résultat connu pour les actions mises en place dans d’autres environnements

    Evaluation de l'action

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    CHANGEMENTS CONSTATES

    pressentis à la mise en place de l’action
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    • Répercussions visibles et/ou changements importants

    lien important avec le tribunal d'instance les greffiers sont favorables à notre action car pas de temps pour information

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    EFFETS INDUITS

    positifs et non prévus initialement
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    EFFETS PERVERS

    négatifs et non prévus initialement
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    EFFECTIVITE

    calendrier et récurrence de l’action
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    FAISABLILITE

    leviers, freins et axes d’amélioration
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    EFFICIENCE

    coûts, financements et modèle économique
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    ACCESSIBILITE

    conditions d’accès, délais et coût pour les bénéficiaires
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    Conditions d'accès :

    accès bureau sur site ou par le biais des permanences service gratuit pour les familles

    Délais d'attentes des bénéficiaires :

    • Entre 1 jour et 1 semaine

    Coût pour les bénéficiaires : 0.00 €

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    ATTRACTIVITE

    public et partenaires impliqués

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